Dépannage et FAQ

Pourquoi est-ce que je vois la vue scanner sur mobile?

Le mobile ouvre par défaut le mode scanner/compteur parce que les compteurs ont besoin du flux le plus rapide possible sur le plancher. L'ordinateur ouvre par défaut les vues superviseur.

Pourquoi mon plan ne s'est-il pas autosauvegardé?

L'autosauvegarde démarre après une première sauvegarde manuelle du projet. Si un plan n'a jamais été sauvegardé, l'application peut demander de sauvegarder une fois avant d'activer l'autosauvegarde.

Est-ce que plusieurs compteurs peuvent travailler en même temps?

Oui. Plusieurs utilisateurs peuvent scanner dans le même projet. Les superviseurs doivent suivre la progression et réviser les entrées dupliquées ou conflictuelles avant l'export.

Pourquoi certains UPC sont inconnus?

L'UPC peut être absent de la liste produits importée, avoir perdu ses zéros initiaux dans un tableur ou être un barcode fournisseur non associé au SKU. Les UPC inconnus doivent être exportés comme exceptions.

Pourquoi des étiquettes d'emplacement sont-elles en double?

Les doublons apparaissent souvent lorsque la nomenclature ne contient pas assez de jetons uniques. Ajouter baie, niveau, face ou slot jusqu'à ce que chaque emplacement physique pickable génère un code unique.

Puis-je importer un projet dans un autre compte?

Oui. Utiliser le flux export/import du projet d'entrepôt pour déplacer un plan sauvegardé et ses paramètres vers un autre compte.

Que faire avant d'imprimer des centaines d'étiquettes?

Imprimer un petit lot test, valider le format et le centrage, scanner quelques étiquettes avec le vrai appareil, puis imprimer le lot complet.